平素より弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が製造・販売している「一番摘み煎茶 駿河内匠ティーバッグ」の一部ロットにおいて、ティーバッグの溶着が不完全である可能性があることが判明しました。
きちんと溶着した状態でお客様にお届けするため、対象商品を自主回収させていただきます。
お客様には、ご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

お手元に該当商品がございましたら、大変お手数ですが、まずは弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
弊社より直ちに代品をお送りさせていただきます。

社内で調査・確認したところ、機械設定の不備が原因と判明しました。当該設備の不具合はすでに解消されております。

今後はより一層品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。
ご心配とご迷惑をおかけしますことを重ねて深くお詫び申し上げます。

□対象商品
「一番摘み煎茶 駿河内匠ティーバッグ」のうち、印字記号が
「3723G23」と印字されている商品
印字記号は、商品のパッケージ裏面・右下部分に記載されています。（画像をご参照くださいませ）
※対象商品の入った詰合せも該当いたします

□販売期間・場所
通信販売：2023年6月26日（月）～7月10日（月）
金沢百番街店：2023年6月30日（金）～7月9日（日）
エキュート品川店：2023年7月6日（木）～7月9日（日）

□商品回収に関するお願い
お手元に対象商品がございましたら、
株式会社丸八製茶場　本社（フリーダイヤル：0120-41-5578）までお電話にてご連絡ください。
受付時間：9:00～16:00（土・日・祝日除く）　
□本件に関するお問い合わせ先
株式会社丸八製茶場　本社
フリーダイヤル：0120-41-5578
受付時間：9:00～16:00（土・日・祝日除く）

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

 

このたび弊社エキュート品川店にて2023年6月24日～30日に販売しております、下記詰合せ商品2点において、外装に貼付されている賞味期限シールに誤りがございました。
本来の賞味期限は2023年9月17日ですが、2022年9月17日と表記しておりました。

 

（正）賞味期限2023.9.17   （誤）賞味期限2022.9.17

 

なお、該当商品自体の賞味期限に関しましては2023.9.17の商品を詰め合わせておりますので、安全性や品質に問題はなく、お召しあがりになられても健康への影響はございません。

お客様には、ご心配とご迷惑をお掛けいたしますこと心よりお詫び申しあげます。
お手元に該当する商品がございましたら大変お手数ではございますが、下記対象商品を回収させていただきます。弊社お問い合せ先までご一報くださいますようお願いいたします。

 

今後はより一層の品質管理体制を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、何とぞご理解とご協力のほどよろしくお願い申しあげます。

 

■対象商品

【I2-155】
菫テトラ2g×6ヶ袋入／1袋（2023.9.18）
梅テトラ2g×6ヶ袋入／1袋（2023.9.17）
蝶テトラ3.5g×6ヶ袋入／1袋（2023.9.17）
松テトラ2g×6ヶ袋入／1袋（2023.9.17）

【FT-5314】
献上加賀棒茶ティーバッグ3g×12ケ／1袋（2023.9.20）
焙茶nomaティーバッグ3g×12ケ／1袋（2023.9.17）

 

■販売店
丸八製茶場 エキュート品川店

 

■販売期間
2023年6月24日～6月30日

 

■回収対象数量
・I2-155　17個
・FT-5314　4個

 

■お問い合わせ先
株式会社丸八製茶場 金沢事務所
076-208-3922
受付時間 9:00～17:00（土・日・祝日含む）

平素はひとかたならぬご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、発売以来、長きに渡りご愛顧賜りました「加賀いろはテトラシリーズ」は
2023年9月末をもちまして販売終了とさせていただく事になりましたのでお知らせいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけすることを深くお詫び申し上げますとともに、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

◆対象商品
「加賀いろはテトラシリーズ全ての商品」

平素は格別のお引き立て、ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、原油価格の高騰に伴う原材料、包装資材、および物流や運送会社の運賃の上昇により、企業努力の範囲内では製品の品質維持を行うことが難しい状況と判断いたしました。
そのため大変心苦しい限りではございますが、2023年5月1日より一部商品と送料の価格を改定させていただくことといたしました。

価格改定によりお客さまへご負担とご迷惑をおかけいたします分、ご満足いただける商品をお届けできるよう、品質の維持・向上においてより一層の努力をする所存です。
何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。　

【対象】　　　一部商品・化粧箱および送料

【改定時期】　2023年5月1日（月）のご注文分より

※尚、4月中に承りましたご注文に関して、5月5日（金）以降の配送ご希望の場合は新価格でのお届けとなります。何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
直営店舗にて商品をご購入及び、受け取り、発送などをご希望の場合は、直接店舗にお問い合わせ下さい。

5月の季節のほうじ茶、母の日の贈り物は5月1日（月）12：00よりオンラインショップ受付開始いたします。

改定後の商品及び送料一覧表はこちらからご覧いただけます。
https://www.kagaboucha.co.jp/web/shopping-news/13451/

 

旬を見つける。楽しむ。共有する。
noma（ノマ）は、その時季をイメージした”旬”の味わいを楽しめる焙じ茶シリーズ。
今季の販売を開始いたしました。

桜の葉の香り成分が含まれる「静7132」に、優しい花香と清涼感が特徴の「しずかおり」をブレンド。
華やかで若々しい香りは、はじまりの季節にわたしたちの心を軽やかに弾ませてくれます。

あけましておめでとうございます。

旧年中は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございました。
今年もお茶を通じて、皆さまによりよい時間をお届け出来るよう努めてまいります。

本年も何卒宜しくお願い申し上げます。